Los Juegos online son una operación en línea y tiempo real para realizar apuestas en

Si eres mayor de edad y vives en Colombia podrás registrarte en cualquier página autorizada por Coljuegos:

LINK DE SERVICIO AL CLIENTE

¡TEN EN CUENTA!

Para ser Jugador debes ser mayor de edad, registrarse mediante una cuenta de usuario en el canal interactivo habilitado por el operador para participar realizando apuestas. El domicilio del Jugador registrado en la cuenta de usuario debe encontrarse en territorio Colombiano.

Luego de suscribirte podrás realizar el depósito de dinero a través, de tarjetas débito, crédito, tarjetas recargables, efectivo a través de los puntos físicos como Efecty, Baloto, Paga Todo y demás que ofrezca un operador autorizado.

Una vez te registras e ingresas dinero a tu cuenta podrás apostar el valor que desees y las ganancias que obtengas se verán reflejadas en la misma cuenta creada a tu nombre. Es importante que leas los términos y condiciones para participar en el juego y para poder retirar los recursos de tu cuenta. Ten en cuenta que siempre deberás demostrar tu identidad.

Al estar 100% identificado, garantizamos que tengas un juego legal y responsable. De esta manera no deberás preocuparte por el tratamiento de los datos brindados a los operadores, esta información será confidencial y su utilización específica tiene riguroso control y regulación.

Es necesario revisar que la página en Internet del operador, su dominio o URL termine en .CO, tal como como sucede en las 16 páginas legales de apuestas online, o ingresa a nuestra página www.coljuegos.gov.co y encuentra siempre actualizado nuestro banner informativo de los operadores autorizados  por Coljuegos.

IMAGEN LOGOS

En el sitio Web podrás verificar el número y fecha del contrato de concesión que le autoriza para operar juegos por Internet, al mismo tiempo que la fecha de expedición y terminación del mismo. Ten en cuenta que lo podrás de igual forma comparar con la información de la tabla anterior.

En cada una de las páginas podrás consultar las reglas definidas para cada uno de los juegos ofertados, al mismo tiempo que el plan de premios.

Las páginas Web autorizadas por Coljuegos podrán ofrecer BONOS y JACKPOTS por el depósito o participación en el juego. Cada vez que participes en una de estas modalidades Es importante que sepas que debes leer los términos y condiciones de las mismas para que tengas claridad desde el principio.

Es importante que sepas que debes actualizar tus datos personales cada año, y que adicionalmente luego de seis meses sin participar en el juego tu cuenta será suspendida.

Ten en cuenta que sí juegas en un lugar público que no sea tu casa debes ser TU quien ingrese a tu cuenta de juego. Los operadores facilitan el acceso al juego y al depósito de dinero, más nunca podrá otra persona recibir dinero o apostar por ti.

Si ves o detectas prácticas de estas características, denúncialo aquí:

¡DENUNCIE!

También puede contactarnos directamente a través de nuestra líneas de servicio:

Linea gratuita nacional: 01 8000 180 417 o al correo electrónico: denunciealilegal@coljuegos.gov.co

1. Apuesta contrapartida: aquella en la que el operador asume a su riesgo el pago de premios a los ganadores del juego independientemente del monto de las apuestas.

2. Apuesta paramutual: aquella en la que un porcentaje del monto de las apuestas del juego se destina al pago de premios entre los ganadores

3. Apuesta cruzada: aquella resultante de la casación de la oferta de una o más apuesta a favor y de otra u otras ofertas de apuesta en contra, realizadas por jugadores, sobre un determinado evento o partida, en la que el operador de juego actúa como intermediario y garante de los ingresos brutos del juego.

4. Banca: rol del operador durante el desarrollo del juego, con excepción de aquellos juegos en los que la figura de la banca pueda o deba ser ocupada por alguno de los jugadores en el marco de una mano o partida concreta.

5. Bonos: aquellos entregados al jugador de parte del operador previo cumplimiento de las condiciones derivadas de la participación en una o varias partidas o eventos.  El bono se considera premio una vez se transfieran los créditos de bono como créditos para la participación a la cuenta de juego.

6. Canal Interactivo: sitio web, aplicación o plataforma descargable por medio de la cual el jugador accede a los juegos ofertados por el operador.

7. Coeficiente de apuesta: número que determina el valor a pagar al multiplicarlo por cada cantidad apostada, en caso de resultar una apuesta ganadora

8. Comisión del operador: término utilizado para apuestas cruzadas y en las que el operador actué como intermediario que corresponde a los Ingresos netos del juego y esta no debe ser mayor al 17% de los ingresos brutos.

9. Créditos de bonos: corresponde al bono o bonos reflejados en la cuenta de juego y que se constituyen por los otorgados por el operador y por los obtenidos por el jugador.

10. Créditos para la participación: son el instrumento a disposición del jugador, depositados en su cuenta de juego constituidos por los adquiridos por el jugador y los premios obtenidos en la actividad de juego.

Es importante que antes de registrarte en una página Web rectifiques en la página de Coljuegos que se trata de un sitio autorizado. Luego de corroborar esto y si en algún momento requieres presentar una queja, es importante que sepas que todas las páginas que cuentan con la aprobación deben tener habilitado un sistema de atención permanente (24 horas x 7 días de la semana) a los jugadores, que podrás encontrar en la página de juego y que relacionamos a continuación:

VENTAJAS PARA LOS JUGADORES EN ENTREGA DE PREMIOS: En caso que no recibas respuesta por parte del operador del dominio web, podrás acudir a Coljuegos como ente regulador, a través del correo contactenos@coljuegos.gov.co

Los operadores de juegos online deben garantizar que del 100% de los ingresos que reciben por las apuestas, entregarán en premios el equivalente al 83% a sus jugadores inscritos.

¿SABIAS QUE APORTAS A  LA SALUD DE COLOMBIA CADA VEZ QUE PARTICIPAS EN LOS JUEGOS ONLINE A TRAVÉS DE PÁGINAS AUTORIZADAS?

Cada vez que participas en juegos online aportas recursos al Sistema Subsidiado de Salud de Colombia. Cada operador deberá aportar el 15% de su ganancia mensual al Sistema.

Con la reglamentación de los juegos operados por Internet en Colombia, las empresas que deseen prestar sus servicios de apuestas en línea de manera legal, deben cumplir con un contrato de concesión con Coljuegos, el cual permite a quienes cumplan los requisitos financieros, técnicos y jurídicos establecidos, abrirse oportunidades en la industria.       

Si usted está interesado en ser un operador de estos juegos novedosos en Colombia, acá puede consultar la documentación y condiciones para serlo.

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