Es importante mencionar que antes de que se presentaran las fallas Coljuegos había recibido información de 9.969 máquinas electrónicas tragamonedas lo que evidencia que el problema no radicó en el sistema de interconexión sino en aspectos de infraestructura.  

 

Con el fin de garantizar la fluidez del servicio Coljuegos suspendió la recepción de información programada y actualmente nos encontramos efectuando las pruebas sobre el sistema en los servidores alternos de la entidad. Una vez concluyan las mismas, se reanudará el cronograma. Estamos trabajando para facilitar a los operadores la entrega de información.

 

Oportunamente les avisaremos la restauración del proceso de Conexión en Línea. Como lo hemos comunicado en varias oportunidades, NO se presentarán sanciones hasta que se restablezca el servicio en su totalidad. Es importante que los operadores aprovechen este tiempo para continuar con las pruebas.

 

Seguiremos conectados con ustedes. Recuerde que el sistema le facilitará el control de su negocio, reducirá sus costos y aumentará la confianza en el sector.

 

Para mayor información sobre el sistema de Conexión en Línea, visite nuestra página web www.coljuegos.gov.co,  comuníquese con la línea de atención al cliente a nivel nacional: 018000 18 28 88 o  vía correo electrónico  contactenos@coljuegos.gov.co.

 

Cristina Arango Olaya

Presidente