Durante el 2014 se inició el proceso de reporte y conexión en línea de Máquinas Electrónicas Tragamonedas que permite tener un mejor conocimiento del mercado real de los juegos de suerte y azar localizados, mejorar los estándares del sector y promover su profesionalización. La reglamentación de la conexión en línea de las máquinas tragamonedas establece un cronograma progresivo según el cual un 30% de las máquinas tragamonedas de los operadores autorizados deberán estar conectadas e iniciar el reporte de datos a Coljuegos a partir del 4 de mayo de 2015, también establece que para el 2 de febrero de 2016 el 100% de máquinas tragamonedas del país deberán estar conectadas y reportando.

Dentro de la información que recibirá Coljuegos está el ingreso y retiro de dinero de las máquinas electrónicas tragamonedas, los premios pagados y las partidas jugadas. Cada máquina transmitirá en línea y en tiempo real esta información al servidor del concesionario, quien diariamente enviará un reporte a Coljuegos con los datos. La importancia de consolidar esta información radica en la posibilidad de contar con información confiable sobre la operación de las máquinas electrónicas tragamonedas, así como en mejorar los estándares del sector que permiten dar más garantías a los jugadores y buscar la profesionalización de los operadores de esta industria.

El avance que se dio con respecto al reporte del Inventario del 30% que se conectara el 4 de mayo fue para operadores Tipo B un 72% equivalente a 201 reportes de 279 esperados, y en el caso de operadores Tipo A fue un 42% correspondiente a 28 reportes recibidos de 61 esperados.

Así mismo los operadores Tipo A y Tipo B realizaron pruebas de transmisión de al menos una MET que estuviera registrada en Coljuegos con corte al 1ro de Agosto 2014 donde sobre un total de 340 operadores que estaban obligados a transmitir, el 73% equivalente a 251 operadores transmitieron correctamente, mientras que el 27% es decir 89 operadores no generaron transmisión.

Las pruebas realizadas hasta el momento no han incluido pruebas sobre eventos significativos, que son aquellos que son aquellos sucesos que se presentan fuera de lo normal, que impiden la conexión y reporte en línea, estos eventos deben ser reportados a Coljuegos para que queden registrados oficialmente y no se presente una sanción. Las situaciones puntuales consideradas como eventos significativos son: (1) Perdida de comunicación en la interfaz, (2) perdida de comunicación con la MET, (3) conexión de la memoria RAM, (4) falla en la memoria de la interfaz, (5) cambio o actualización del juego que requiere inicialización de contadores en cero, (6) falla y reinicio de corriente eléctrica, (7) cuando uno de los contadores se reinicia a cero, (8) borrador del contenido de la memoria por cambio de configuración, (9) cambio de NUID o cambio de dirección de la máquina. Vale la pena destacar que hasta el momento los contadores reportados no han transmitido eventos significativos. 

A causa de esta etapa de pruebas Coljuegos tiene planeado una serie de encuentros con los operadores y fabricantes, en la que se pretende no solo hacer pruebas a los sistemas ya certificados, sino resolver todas las inquietudes que tengan tanto operadores como proveedores y garantizar el inicio del reporte el 4 de mayo del año en curso. Entre las actividades se encuentran foros virtuales, diálogos con operadores y pruebas de campo.

Es preciso señalar que la información recopilada en la etapa de pruebas, solo será utilizada para ajustar los procedimientos internos y hacía el operador, pero nunca serán usados para otros fines diferentes. El sistema de conexión en línea, implica tanto para la entidad como para el operador una modificación en la forma no solo de operar los juegos de suerte y azar (MET) sino el proceso de control y fiscalización, por lo que este periodo de pruebas resulta de gran importancia para el proyecto.

Cristina Arango Olaya

Presidente de Coljuegos